購物須知FAQ

現在位置:首頁購物須知

MENU

購物須知/退換貨政策

本賣場小本經營
以下條件能接受再下單 請各位見諒!!

⚠️<購物須知> ⚠️
基本上官網上商品都有現貨,因與實體店面同步販售,難免更新速度不夠快時,有可能遇到缺貨
如擔心,下標前請先詢問是否有貨唷^ ^

※運送過程外盒偶有碰撞擠壓,但並不損及內盒產品的完整性,如嚴格要求外盒完整者請慎重考慮。
※商品塗裝少數會有漆面不均或小擦傷、小刮痕,但絕不影響使用,高標者請繞道。
※商品可能因拍攝產生色差,圖片僅供參考,商品依實際供貨樣式為準。
※商品外盒如經拆封、內袋破損或使用以致缺乏完整性及失去再販售價值時,將會影響您退貨之權益。
※為保障您鑑賞期權益,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。
※根據消費者保護法規定,凡於網路消費者均享有商品到貨七天猶豫期(猶豫期非試用期)(含例假日)之權益,一旦超過7天即表示您已接此交易,恕不接受7天後的退換貨。請您收到貨後立即檢查商品
※出貨前,我們都會測試電池玩具的功能,一般玩具只能接受<碳鋅電池>。
請勿使用:鹼性、充電、高性能電池(例:黑貓、金頂、勁量、TOSHIBA、costco電池) 若因裝錯電池造成損壞及故障恕無法辦理退貨!
 

退換貨運費負擔:
退換貨原因非商品瑕疵,商品寄回本公司的運費,須由客戶負擔
(貨品需為全新狀態 – 即外包裝、配件、贈品、刷卡簽單 ,並以原寄送時之外箱原封備妥寄回,若外箱已遺 失,請於商品外盒上再包裝再寄送,勿直接於商品原廠外盒黏貼貨運單 或書寫文字,原廠外盒受損或非全新狀態,本公司有權視商品狀況不退全額或不受理。)
若已拆封,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退貨。
若為確認商品瑕疵,則由本公司負擔運費,只接受郵寄寄回。 


※特別說明:
唯以下情形,恕無法辦理退換
已收受商品超過七天不予退換貨。
商品為3C類電子產品(電玩、電動類的商品)或經組裝且無法回復原狀的商品。
(建議您:需要組裝性的商品,請先確認商品完整與否再行組裝)

如有任何爭議,勝安玩具老爹保留最終決定權。

想了解更多資訊,請FB搜尋:勝安玩具廣場
實體店地址:新竹市中華路一段138號 (勝安玩具廣場)
營業時間:周一至周日10:00~21:00
電話:03-5332461
實體店內的活動不適用於網路,請見諒!